Téléacteur / Téléactrice
Emploi Tourisme - Loisirs
Jaunay-Marigny, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Le Futuroscope 1er parc d'attractions créé en France en 1987, accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs et propose plus de 40 attractions et spectacles.
Depuis juillet 2024, l'offre s'est enrichie avec un second parc aquatique indoor l'Aquascope, ainsi qu'un parc hôtelier thématisé et une salle de spectacle.
L'immersion, grâce à des technologies innovantes et des histoires inédites, est au cœur de l'offre de loisirs de Futuroscope Xperiences qui se positionne dorénavant en resort de niveau européen.
Au sein du Service Réservations, vous accueillez et prenez en charge les clients au téléphone. Vous leur apportez conseils et propositions dans l'organisation de leur venue au Parc (billets, restauration, hôtellerie...).
Vos missions :
Cibler les attentes des clients, apporter des conseils personnalisés pour organiser la visite au Parc (promotions, packages...)
Développer les ventes additionnelles, selon les indications du manager Conseil et Vente
Argumenter et traiter les objections des clients dans le but de prévenir les litiges
Assurer la saisie informatique des dossiers de réservation
Respecter les exigences Relation Client Futuroscope Destination.
Profil[...]
